تركت شركة Optum التابعة لشركة UnitedHealthcare روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، يستخدمه الموظفون لطرح أسئلة حول المطالبات، وهو مكشوف على الإنترنت
تقنية , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,