تنتقل منصات دعم العملاء الداخلية من منصات مثل أنظمة التذاكر عبر البريد الإلكتروني والدردشة إلى قنوات مثل Slack و Microsoft Teams وحتى Discord. ولكن مع سلاك ، على سبيل المثال ، قادرة على استضافة مئات القنوات ، يمكن أن يصبح

اقرأ المزيديسحب Plain 15 مليون دولار لتجميع الدردشة B2B لخدمات العملاء في منصة واحدة