المفصل CMO Jackie Jantos يأمل في المساعدة في جعل Gen Zers أقل وحيدا
تقنية CMO, Gen, Jackie, Jantos, Zers, أقل, المساعدة, المفصل, جعل, في, وحيدا, يأمل
طورت تطبيقات المواعدة سمعة سيئة في الآونة الأخيرة. الناس أشباح الآخرين ، مما يعني أنهم يتوقفون ببساطة عن الاستجابة لشخص ما قاموا بمشاركته في المراسلات المتكررة معها. يبدو أن هناك اختيارات ضئيلة ، على الرغم من العيش في مدن كبيرة مثل نيويورك. وهل ذكرنا الكثير من هذه التطبيقات التي تكلفها الآن مال؟
في SXSW London الافتتاحية ، استحوذت TechCrunch مع Jackie Jantos ، CMO ورئيس Hinge ، للحديث عن كيفية قيام الشركة بتسويق نفسها لجيل جديد فيما أصبح مشهد مواعدة بلا قائمة.
وقال جانتوس في مقابلة مع TechCrunch: “هذا جيل نشأ بفهم عميق لكيفية إنشاء التجارب الرقمية وما يحاولون الخروج منها”. لقد أدرجت السمات Gen Zers التي تريدها معظم علاماتهم التجارية ، مثل الشفافية والأصالة. إنه جيل متنوع يقضي وقتًا أقل في شخص أكثر من أسلافه.
وقالت: “إذا كنت لا تبني مع إدراج في مركز كل شيء ، فلن تقوم فقط ببناء منتج ذي معنى أو تنشيط تسويقي لإشراكهم”.
تطورت مشهد تطبيق المواعدة على مدار السنوات القليلة الماضية ، حيث شهدت شركات مثل Hinge العمل الإضافي لمحاولة جذب انتباه المستخدم والحفاظ عليه.
تكافح Tinder ، على سبيل المثال ، مع النمو في السنوات القليلة الماضية ، وبلغت ذروتها في تنظيم المدير التنفيذي لها قبل بضعة أسابيع. الطعوم يشهد أيضًا تباطؤًا في نمو المستخدم.
مفصلات و Tinder مملوكة من قبل مجموعة Match Group. يوضح تقرير Q1 2025 الذي أصدرته مجموعة Match Group أن Hinge أفضل قليلاً من شركتها الشقيقة. أظهر التقرير أن Hinge شهد زيادة في الإيرادات المباشرة ، مقارنةً بـ Tinder ، وأن تنزيلات التطبيق كانت “قوية” عبر أسواق اللغة الإنجليزية وأوروبا الغربية.
وقال Jantos إن Hinge تنفذ ويتجول مع العديد من الميزات الجديدة في الوقت الحالي. على سبيل المثال ، أضافت حصة حول عدد الدردشات التي يمكن أن يكون لدى شخص واحد في وقت واحد حتى لا يكون المستخدم ببساطة “جمع الدردشات”.
وقال جانتوس: “نريد أن نشجع الناس على إغلاق الدردشات إذا لم تكن مهتمًا بشخص ما” ، مضيفًا أن هذا نأمل أن يشجع ذلك الناس على التركيز على عدد أقل من المحادثات التي يمكن أن تتحرك بنجاح نحو تاريخ. وقالت إن Hinge تختبر ميزة التدريب الخاصة بها ، والتي تتطلع إلى إعطاء المستخدمين نصائح حول بناء ملفاتهم الشخصية.
وقال تقرير مجموعة Match Group Q1 2025 إن Hinge كان يتطلع أيضًا إلى تقديم مقدمات دافئة قريبًا “لتسليط الضوء على المصالح المشتركة لتحسين جودة المطابقة”.
كان Jantos خجولًا على التفاصيل ، لكنه قال إن هناك مقدمة جديدة نأمل أن تشجع المستخدمين على “قضاء المزيد من الوقت في اكتشاف كل ملف تعريف”.
وأضافت: “لقد أصبحت توصياتنا قوية حقًا مع وصي الذكاء الاصطناعي الجديد الذي أصدرناه مؤخرًا”. (قال تقرير إخباري لمجموعة Match Group Q1 2025 إن الميزة الجديدة ، التي تم إطلاقها في مارس ، دفعت بالفعل زيادة بنسبة 15 ٪ في المباريات والبورصات التلامسية.) وقال Jantos أن Hinge تأمل أيضًا في تعزيز ميزات السلامة مع الذكاء الاصطناعي وأن الأدوات على التطبيق “ستحسن بشكل مستمر بسبب الذكاء الاصطناعي”.
“ولكن أيضًا ستأتي أدوات جديدة على طول الطريق لتدريبك على طول [dating] رحلة “، قالت.
طار Jantos إلى SXSW London الافتتاحية لإلقاء حديث عن وباء الوحدة التي تؤثر على Gen Zers. لا يوجد نقص في القصص والتقارير حول كيفية تواصل الشباب بشكل أقل مع العالم الخارجي ، واللصق بهواتفهم وحقائقهم الافتراضية. أخبر Jantos TechCrunch أن أحد أسباب إطلاق Hinge صندوقها لمدة ساعة واحدة في عام 2023.
يسعى الصندوق إلى استثمار مليون دولار في المنظمات لتعزيز الاتصالات الشخصية بين الجنرال زيرز. سمعت ملاحظات من الشباب في فريقها أن هناك عوائق أمام التسكع في هذه الأيام ، بما في ذلك مدى تكلفة الأمر وإيجاد الأماكن التي تشعر بالأمان.
وقالت: “نريد خفض الحاجز حتى يريدون فقط الخروج لأننا نعرف ما إذا كانوا يبنون هذه المهارة ، فمن المرجح أن يكونوا في منتجاتنا ، سيكونون أكثر عرضة لمقابلة شخص ما في موعد”.
وكما هو متوقع ، فإن Hinge هو إلقاء الأحداث ، وملء الإعلانات مع المبدعين ، مثل الكتاب ، “لقاء الجمهور حيث هم”. لقد أنشأت زين وحملة حول قصص نجاح المفصلات لإلهام Gen Zers للذهاب للعثور على الحب. وحتى أفضل ، على تطبيق المفصلات.