23andme ، عملاق الاختبار الجيني الذي كان يقدر بالمليارات ، يتنقل الآن في الفصل 11 من الإفلاس وإخطار الملايين من العملاء الحاليين والسابقين بأنهم قد يكونون مؤهلين لتقديم مطالبات كجزء من عملية إعادة الهيكلة. تقدمت الشركة و 11 من الشركات التابعة لها ، بما في ذلك Lemonaid Health و Lprxone ، لحماية الإفلاس في 23 مارس من هذا العام في المنطقة الشرقية من ميسوري. تم تنبيه العملاء يوم الأحد بأن لديهم حتى 14 يوليو لتقديم مطالبات للخسائر المتكبدة.

يتبع الإفلاس 18 شهرًا مضطربة لـ 23andme ، تتميز بانخفاض المبيعات والمغادرات التنفيذية والخرق المدمر للبيانات التي تعرض للمعلومات الشخصية الحساسة لحوالي 7 ملايين مستخدم. كشف الانتهاك ، الذي تم الكشف عنه علنًا في أكتوبر 2023 ، أسماء العملاء ، وسنوات الميلاد ، وعلامات العلاقات ، ونسب الحمض النووي المشترك مع الأقارب ، وتقارير الأصول ، والمواقع المبلغ عنها ذاتيا ، وفقًا لـ TechCrunch. أثارت التداعيات دعاوى قضائية جماعية متعددة وموجة من عدم ثقة العملاء التي تقوض بشدة أعمال الشركة التي تواجه المستهلك.

الآن ، قد يقوم العملاء الذين تأثروا بهذا الخرق – وتحديداً أولئك الذين تم إخطارهم من قبل 23andme بأن معلوماتهم قد تعرضت للخطر بين مايو وأكتوبر 2023 – قد يقدمون ما يعرف باسم مطالبة حادث الأمن السيبراني. يمكن لأولئك الذين عانوا من الأضرار المالية أو الأخرى بسبب الخرق تقديم مطالبة كجزء من قضية الإفلاس. قد يقدم العملاء الذين لديهم أنواع أخرى من المظالم غير المرتبطة بالهجوم الإلكتروني ، مثل المشكلات المتعلقة بنتائج اختبار الحمض النووي أو خدمات الشركة عن بُعد في الشركة ، مطالبة منفصلة بموجب حزمة تاريخ الشريط العام.

كان سقوط 23andme من Grace سريعًا ، وتفاقمت مشاكلها من خلال توسعها الطموح والمكلف في الصحة الرقمية والطبيب عن بعد ، والتي تضمنت عملية الاستحواذ على صحة الليمون البالغ 400 مليون دولار في عام 2021. وتهدف في الأصل إلى تنويع عروض 23andme إلى ما وراء اختبار الحمض النووي للمستهلكين ، وتتوجّل الحركات 23andme بالموارد المالية والفشل في تقديم النمو.

لا تزال تسوية مقترحة بقيمة 30 مليون دولار في دعوى جماعية ذات صلة على الهجوم الإلكتروني معلقة بسبب إجراءات الإفلاس. (يقول محامو 23andme إن التسوية في نزاع الآن بعد أن أصبحت الشركة في حالة إفلاس.) يجب على العملاء الذين يرغبون في الحفاظ على حقهم في التعويض تقديم دليل رسمي على المطالبة بغض النظر عن مشاركتهم في الدعوى الجماعية.

وصلت TechCrunch إلى 23andme للتعليق.