يبدو أن صناعة التكنولوجيا لديها فكرتين عندما يتعلق الأمر بالمكان الذي يتناسب فيه العمال البشريون مع العالم الذي يعمل به منظمة العفو الدولية التي يخلقونها: إما أنهم يعتقدون أن جميع الوظائف ، باستثناء ربما يتم القيام بها من قبل الروبوتات. (يبدو أن VC Marc Andreessen يعتقد أن عمله كمستثمر لا يمكن أن يكون آليًا).

أو يعتقدون أن الروبوتات سيفعل العمل الممل والممل ، ويتصرفون كرفاق بشري في الوظائف بينما يقوم البشر بالوظائف الجديدة التي تخلقها ثورة الروبوت. هذا الأخير هو الأكثر دعمًا للأدلة التاريخية. يتنبأ المنتدى الاقتصادي العالمي بأن 92 مليون دور ستشرح بسبب الاتجاهات التكنولوجية الحالية ، ولكن سيتم إنشاء 170 مليون وظيفة جديدة.

بالنسبة لأولئك الذين لا يملكون القوة الاقتصادية ، أو المصلحة الفكرية ، للحصول على درجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي-وخاصة الأشخاص الذين يشغلون الآن أدوار العمل غير المهرة مثل عمال المستودعات-كيف يبدو المستقبل المليء بالبراعة بالنسبة لهم؟

عرضت Amazon تلميحًا من نوع واحد من المسار يوم الأربعاء عندما أعلنت تقدمًا كبيرًا في استبدال عمال المستودعات بالروبوتات بروبوت فولكان الجديد الذي يمكن أن “يشعر”.

“يساعد فولكان في جعل العمل أكثر أمانًا من خلال التعامل مع المهام الصعبة بشكل مريح ، مع خلق فرص لزملائنا في الفريق لتنمية مهاراتهم في صيانة الروبوتات” ، نشر الرئيس التنفيذي أندي جاسي على X.

في أنفاس واحدة ، وصفت مدونة أمازون حول فولكان كيف سيعمل الروبوت إلى جانب البشر ، حيث جمع عناصر من أعلى الأرفف وأقلها في المستودع ، لذلك لن يضطر البشر إلى تسلق السلالم أو الانحناء طوال اليوم. سيقوم البشر بعد ذلك بجمع العناصر المخزنة فقط في الوسط و/أو العناصر التي لا يزال الروبوت الجديد “الشعور” لا يمكن أن يتمكن بطريقة ما من التقاط.

في التنفس التالي ، تتحدث أمازون عن كيفية تدريب عدد قليل من عمال المستودعات ليصبحوا فنيين من الروبوت ، حيث يستخدم الروبوت لمزيد من دور اختيار المستودعات.

“هذه الروبوتات – التي تلعب دورًا في إكمال 75 ٪ من أوامر العملاء – أنشأت مئات الفئات الجديدة من الوظائف في Amazon ، من شاشات الأرضية الآلية إلى مهندسي صيانة الموثوقية في الموقع” ، وقالت The Blog Post ، مضيفة أنها توفر برنامجًا لإعادة تدريب الوظائف لبعض العمال للحصول على مهارات الصيانة الروبتية هذه.

على الرغم من أن أمازون لم تقل ذلك ، فمن الواضح أن هذا لن يكون تحويلًا 1: 1. لن يتطلب الأمر من جيش من البشر الإشراف على الروبوتات بالطريقة نفسها التي يحتاجها لهم لتلبية أوامر المستودعات مباشرة. ولن يكون لدى الجميع الكفاءة أو الرغبة في أن يصبح ميكانيكا الروبوت.

لكن حقيقة أن Amazon تضمنت معلومات عن برنامج إعادة التدريب الخاص بها إلى جانب إعلانها Vulcan ذات معنى.

ذلك لأنه لم يكن هناك أدلة قليلة جدًا حتى الآن على شكل ما يبدو عليه ما بعد الروبوتات في جميع أنحاء العالم للبشر من الطبقة العاملة. (اقترح أحد مؤسس بدء التشغيل AI على TechCrunch أنه في عالم منظمة العفو الدولية ، فإن البشر سيعيشون بطريقة ما على الرفاهية الصادرة عن الحكومة.)

ولكن ربما ، بدلاً من كتبة البقالة ، سيكون هناك “شاشات أتمتة” ، كما هو الحال في أن لدينا كاتب واحد يشرف على كل صف من الفحص الذاتي اليوم. بدلاً من طهاة الوجبات السريعة ، يشرف العمال على روبوتات الطهي ، وهلم جرا. يصبح تشغيل الروبوتات مثل تشغيل جهاز كمبيوتر: يحتاج الجميع إلى معرفة كيفية القيام بذلك ليكون قابلاً للتوظيف.

ثم مرة أخرى ، قد لا يتحقق مستقبل الروبوت بالكامل هذا. يمكن أن تظل الروبوتات هي اختصاص الشركات الأكبر والأكثر شهرة-كما هو الحال مع Amazon أو كيف يتم استخدامها في أشياء مثل تصنيع السيارات-في حين أن البشر الغالبية العظمى من البيع بالتجزئة والمطاعم ووظائف القيادة لا تزال تقوم بها. على الأقل لعقود أخرى.

تذكر أن Amazon هي شركة كانت تحاول بيع تقنية Amazon Go Amazon GO إلى صناعة تجزئة/بقالة أوسع. صناعة البيع بالتجزئة ليست مولعة للغاية بأكبر منافسها ، أمازون ، ولم تكن مهتمة بشكل رهيب. تم العثور على التكنولوجيا في وقت لاحق أنها تستخدم البشر في الهند لمشاهدة ومقاطع الفيديو ، وحتى Amazon في وقت لاحق مرة أخرى لاستخدامها. مثل هذه التقنية (من قبل أمازون أو غيرها) لا تكاد تكون مرئية في البرية اليوم.