أشار الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg إلى أكثر من 3 مليارات شخص يستخدمونه كل شهر.

تأسست في عام 2009 وتم الحصول عليها من قبل Facebook مقابل 19 مليار دولار في عام 2014 ، لا يزال WhatsApp مجانيًا في الاستخدام ولا يخدم أي إعلانات. وصل التطبيق إلى علامة مستخدم نشطة شهرية ملياري شهرية في عام 2020 ، ولكن مع أحدث معلم ، أصبح الآن أحد التطبيقات القليلة التي تعبر علامة المستخدم البالغة 3 مليارات ، إلى جانب Facebook.

هذه قاعدة المستخدمين الهشاشة تجعل WhatsApp عملًا رئيسيًا لـ META ، خاصةً الآن حيث تراهن الشركة على المزرعة على استراتيجية الذكاء الاصطناعي. سبق أن قالت الشركة إن التطبيق هو أحد أكبر منصات التوزيع الخاصة بها لخدمات الذكاء الاصطناعى.

وقالت سوزان لي ، سوزان لي ، خلال المكالمة الجماعية: “نرى أشخاصًا يتفاعلون مع Meta AI من عدة نقاط دخول مختلفة. يواصل WhatsApp رؤية أقوى استخدام منظمة العفو الدولية عبر عائلتنا من التطبيقات”. وأشارت أيضًا إلى أن معظم مستخدمي WhatsApp يتفاعلون مع Meta AI في الدردشات الفردية.

قال Zuckerberg إنه على الرغم من أن WhatsApp يوفر سهولة الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ، فقد اضطرت Meta إلى اتباع نهج مختلف لتحفيز منتجات AI في أسواق مثل الولايات المتحدة ، حيث ما زال غالبية الناس يفضلون استخدام تطبيقات المراسلة الخاصة به هواتفهم لإرسال رسالة نصية إلى بعضها البعض. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تطبيق Meta AI الذي تم إصداره حديثًا.

“نأمل أن نصبح القائد مع مرور الوقت [in the U.S. messaging market]، لكننا في وضع مختلف هناك عما نحن عليه في معظم بقية العالم على WhatsApp. لذلك أعتقد أن تطبيق Meta AI كقائمة مستقلة سيكون مهمًا بشكل خاص في الولايات المتحدة لإقامة قيادة في – باعتباره الذكاء الاصطناعى الشخصي الرئيسي الذي يستخدمه الناس. لكننا سنستمر في النهوض بالتجارب في جميع المجالات في كل هذه المجالات المختلفة “.

وقالت الشركة إن منصة أعمال تطبيق الدردشة ، واتس آب ، تنمو ، وتمثل جزءًا كبيرًا من الإيرادات التي حققتها 510 مليون دولار من عائلة التطبيقات.

تقوم Meta باختبار أدوات AI لأعمال WhatsApp ، وقال لي يوم الأربعاء إن الشركة تقوم ببناء واجهة جديدة لإدارة وكيل AI ولوحة القيادة من شأنها أن تتيح للشركات تدريب AI على معلومات Meta على معلوماتها. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات موقع ويب للأعمال ، أو ملف تعريف WhatsApp ، أو صفحة Instagram و Facebook الخاصة بهم. كما أنه يختبر السماح للشركات بتنشيط Meta من AI chatbot في الدردشات مع العملاء.