في خضم معركة تنظيمية مستمرة مع سلطات الخصوصية الأوروبية ، أعلنت ميتا يوم الخميس أن المساعد الافتراضي الذي يعمل بالنيابة ، Meta AI ، يتم إطلاقه أخيرًا في الاتحاد الأوروبي. سيتم طرح أداة تشبه chatbot عبر مجموعة المنصات الاجتماعية في Meta ، وإن كانت مع مجموعة ميزات محدودة مقارنة بما يقدمه في سوقها الأمريكي المحلي.

بشكل منفصل ، أكد Meta أيضًا على TechCrunch أن Meta AI ستصل إلى WhatsApp في المملكة المتحدة ، حيث اقتصرت حتى الآن على نظارات Facebook و Instagram و Ray-Ban Meta منذ إطلاقها هناك في أكتوبر.

لقد كانت Meta AI متاحة في الولايات المتحدة منذ عام 2023 ، حيث عملت كمساعد منظمة العفو الدولية قادرة على ليس فقط الدردشة والإجابة على الأسئلة ، ولكن إنشاء الصور ، وإنشاء صور سيلفي الأسلوب ، من بين عجائب إبداعية أخرى. هذه الميزات ليست متاحة بعد في النسخة الأوروبية.

في الشهر الماضي ، هبطت نسخة قائمة على الدردشة من Meta AI في عدد قليل من البلدان في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا. والآن ، ابتداءً من هذا الأسبوع ، سيتم طرح Meta AI إلى جميع الدول البالغ عددها 27 دولة في الاتحاد الأوروبي ، بالإضافة إلى 14 دولة أوروبية إضافية (و 21 منطقة في الخارج) بما في ذلك أيسلندا والنرويج والصربيا وسويسرا.

بالإضافة إلى التمكن من الدردشة الفردية مع المساعد عبر تطبيقات Meta المختلفة ، سيتم توفير Meta AI في الدردشة الجماعية أيضًا ، على الرغم من أن الإطلاق سيتدحرج-مع الميزة المقرر أن تظهر أولاً على WhatsApp ، في كل من الاتحاد الأوروبي و-كما هو مذكور بالفعل-المملكة المتحدة

استعادة الخصوصية

يمثل إطلاق الاتحاد الأوروبي لـ META AI أحدث جهد من قبل الشركة الأم على Facebook لنشر الذكاء الاصطناعي عبر الكتلة في مواجهة المخاوف التنظيمية بشأن استفادة بيانات المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

على الرغم من أن Meta تدرب AI على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين في الولايات المتحدة لسنوات ، فقد واجه عملاق التكنولوجيا (من بين أمور أخرى) تراجعًا في الاتحاد الأوروبي بسبب لوائح الخصوصية الشاملة للكتلة-بما في ذلك لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)-مما يعني أنه يحتاج إلى أساس قانونية صالحة لمعالجة معلومات الأشخاص لتدريب نماذج AI.

على الرغم من هذه التحديات ، بدأت May Meta الأخيرة في إخطار المستخدمين الإقليميين بتغيير سياسة الخصوصية القادمة التي أبلغتهم أنها ستبدأ في استخدام المحتوى من تعليقاتهم وتفاعلاتهم وتحديثات الحالة والصور والتسميات التوضيحية لتدريب الذكاء الاصطناعي. جادلت الشركة بأن معالجة البيانات هذه كانت ضرورية لنموذج الذكاء الاصطناعى لها لتعكس “اللغات المتنوعة والجغرافيا والمراجع الثقافية للأشخاص في أوروبا”.

ومع ذلك ، في يونيو / حزيران ، اضطرت Meta إلى وضع هذه الخطط على الجليد بعد التدقيق من قبل لجنة حماية البيانات الأيرلندية (DPC) ، وهي منظم حماية بيانات Meta في الاتحاد الأوروبي ، مما أثار مخاوف بشأن الطريقة التي تطلب بها التعريف الموافقة من المستخدمين لمعالجة بياناتهم.

باختصار ، قامت Meta بتنفيذ عملية إلغاء الاشتراك الشاقة (بمعنى أنه كان على المستخدمين اتخاذ إجراءات لمنع بياناتهم التدريبية من الذكاء الاصطناعى) بدلاً من التقيد البسيط-مع تعتمد الشركة على أساس قانوني إجمالي الناتج المحلي المعروف باسم “المصالح الشرعية” ، مدعيا أن تصرفاتها كانت متوافقة مع القانون. ومع ذلك ، لم يوافق DPC واضطر Meta إلى إعادة التفكير في نهجها.

أكدت الشركة لـ TechCrunch أن إصدار مساعد AI الذي يتم إطلاقه في الاتحاد الأوروبي لم يتم تدريبه على بيانات المستخدمين المحليين – ولهذا السبب قال إنه لن يتم إخطار المستخدمين أو طلب موافقتهم بطريقة أخرى ، لأنها تدعي أن التكنولوجيا لم يتم تدريبها على معلوماتهم.

وقالت آنا داك ، مديرة الاتصالات الابتكارية في ميتا ، في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: “لم يتم تدريب النموذج الذي يعمل على تشغيل ميزات Meta AI على بيانات الطرف الأول من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي”.

واجهت Meta في البداية مخاوف تنظيمية مماثلة في المملكة المتحدة ، والتي (منذ خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي) تقع خارج الاتحاد الأوروبي – ولكن لا يزال لديه نظام حماية البيانات يعتمد على الناتج المحلي الإجمالي.

في الصيف الماضي ، طلب مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) ميتا إيقاف خطط تدريب الذكاء الاصطناعى بشأن المخاوف بشأن كيفية مساعدة نفسها على بيانات المستخدم. ولكن بعد أن قامت الشركة بتعديل عملية إلغاء الاشتراك ، مما يجعلها أقل ما يقرب من ذلك ، استمرت Meta في إطلاق Meta AI في المملكة المتحدة-دون اعتراض صريح من منظم المملكة المتحدة ، على الرغم من أن ICO قال إنها “ستُراقب الوضع”.

عندما سئل عما إذا كانت جهود META من الذكاء الاصطناعى قد تم تدريبها بعد على بيانات مستخدمي المملكة المتحدة ، قام متحدث باسم TechCrunch بإعلانه في سبتمبر ، حيث قال إنه سيبدأ تدريب نماذجه على محتوى المستخدم “في الأشهر المقبلة” ، مما يشير إلى أنها ليست جاهزة بعد للمرحلة العامة.

“دردشة ذكية”

في الوقت الحالي ، ستقتصر Meta AI في الاتحاد الأوروبي على ما تتصدره الشركة “وظيفة الدردشة الذكية” في ست لغات أوروبية: اللغة الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والإيطالية.

كما هو الحال ، فإن الأداة هي أساسا chatbot مخبوز في تطبيقات Meta المختلفة ، بما في ذلك WhatsApp و Instagram و Messenger و Facebook نفسه. كيف تعمل هو أن تنقر على أيقونة دائرة زرقاء صغيرة لاستدعاء المساعد ، وطرح عليها أي سؤال قد تطرحه في محرك البحث ، مثل كيفية تنفيذ مهمة ، أو اكتشاف المعلومات حول موضوع ما.

كما هو مذكور أعلاه ، ستحصل الميزة أيضًا على دردشات جماعية ولكن هذا الإطلاق يتم تعزيزه – بدءًا من WhatsApp ، قبل التوسع إلى Messenger و Instagram Direct Direct Direct “قريبًا”.

سيتمكن المستخدمون من الاتصال بالمساعد عن طريق كتابة “metaai” ، ثم طرح سؤال – على سبيل المثال ، إلى أين يذهبون لتناول العشاء ، أو جاذبية سياحية أفضل في مدينة معينة.

بينما تقول Meta في إعلانها أن Meta AI لديه “فهم متقدم لما تبحث عنه” ، فإنه يقول إن هذا لا يشير إلى أي نوع من الاقتراحات الشخصية بناءً على بيانات المستخدم ؛ إن مطالبة التسويق هي مجرد سياق البحث عن المحتوى بسهولة أكبر وبشكل حدسي.

ومع ذلك ، فإن الشركة تشدد على أن هذا الإطلاق يمثل “خطوته الأولى” في جهودها لجلب المزيد من الذكاء الاصطناعي إلى أوروبا ، وأنها تخطط في النهاية “العثور على التكافؤ مع الولايات المتحدة” مع مرور الوقت. ما يعنيه هذا على الأرجح هو المزيد من الصراع بين التعريف – الذي كان ينتقد لوائح الذكاء الاصطناعى في أوروبا – ومنظمي الاتحاد الأوروبي.

وصل TechCrunch إلى DPC لطلب ردها على Meta AI لإعلان الاتحاد الأوروبي.

“إن DPC ، بصفته السلطة الإشرافية الرئيسية لـ META ، تدرس META AI خلال الأشهر الأخيرة مع سلطات زميلنا الإشرافية في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي/EEA وسنحتفظ بها قيد المراجعة لأنها تتجه إلى المستخدمين خلال الأسابيع المقبلة” ، أخبرنا متحدث باسمه.