بعد أن تم فحص تدقيق حماية المستهلك على شين عملاق للأزياء السريعة في الاتحاد الأوروبي يوم الأربعاء ، أعلن المسؤول التنفيذي في الكتلة يوم الخميس أنه أرسل طلبًا جديدًا للحصول على معلومات (RFI) إلى منصة التجارة الإلكترونية بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) ، A PAN -إطار الحوكمة عبر الإنترنت.

تشرف اللجنة على امتثال منصات أكبر لمجموعة فرعية من قواعد DSA في مجالات مثل متطلبات الشفافية الخوارزمية – بما في ذلك الالتزام بإتاحة الوصول إلى البيانات إلى الباحثين حتى يتمكنوا من دراسة المخاطر النظامية.

على الورق ، يمكن أن تصل عقوبات عدم الامتثال إلى ما يصل إلى 6 ٪ من دوران سنوي عالمي ، على الرغم من أن الاتحاد الأوروبي لم يصدر حتى الآن أي غرامات DSA على أي من المنصات الكبيرة على الإنترنت (VLOPS) أو محركات البحث (VLOSE)- على الرغم من فتح عدد من إجراءات التحقيق وتقديم طلبات متعددة للحصول على معلومات إلى عدة منصات.

يغطي أحدث RFI إلى Shein عددًا من المجالات ، حيث تطلب اللجنة العملاقة للتجارة الإلكترونية “الوثائق الداخلية والمعلومات التفصيلية الأكثر تفصيلاً حول المخاطر المرتبطة بوجود محتوى غير قانوني في سوقها ، على شفافية أنظمة التوصية الخاصة بها ، و على الوصول إلى البيانات للباحثين المؤهلين “.

وفقًا للبيان الصحفي ، فإنه يريد أيضًا المزيد من البيانات من Shein حول “التدابير المعتمدة للتخفيف من المخاطر المتعلقة بحماية المستهلك ، والصحة العامة ورفاهية المستخدمين” ، وكذلك البحث عن تفاصيل حول حماية البيانات الشخصية للمستخدمين.

أعطت اللجنة شين حتى 27 فبراير للرد على RFI. سيقوم المنفذين للاتحاد الأوروبي بعد ذلك بتقييم عمليات تقديمها لتحديد أي خطوات التالية – والتي يمكن أن تتضمن المزيد من الطلبات للحصول على معلومات أو حتى تصعيد إلى إجراء تحقيق رسمي.

تم تعيين Shein فقط على VLOP في أبريل من العام الماضي ، لكن المشرعين في الاتحاد الأوروبي قالوا إنهم قلقون بشأن المخاطر الناجمة عن أسواق التجارة الإلكترونية منخفضة التكلفة – مثل توزيع المنتجات الخطرة و/أو المزيفة ، أو الأضرار البيئية من فيضان من طوفان رخيصة ومنخفضة سلع جودة.

كما أن مخاوف المنافسة التي يطرحها تدفق السلع ذات الجودة المنخفضة في السوق الموحدة للاتحاد الأوروبي هي تنشر الكتلة. وبالأمس ، قامت اللجنة بإلغاء استراتيجية تستهدف عملية مسح القضايا هذه. على الرغم من أن الكثير مما تم تقديمه في التواصل بشأن التجارة الإلكترونية الآمنة والمستدامة ، لا يزال يتعين على ذلك الاتفاق عليه من قبل المشاركين قبل تنفيذها.

الإصلاحات الجمركية هي واحدة من اللوح الإستراتيجي الذي يدفعه المشرعون في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك ، فإن التغييرات المقترحة هناك تتطلب شراء الدولة الأعضاء.

في غضون ذلك ، كان مسؤولو العمولة الذين يتحدثون في مؤتمر صحفي يوم الأمس حريصين على الإشارة إلى أن العديد من القوانين الحالية تنطبق بالفعل على منصات التجارة الإلكترونية منخفضة التكلفة ، من قواعد المنتج إلى قوانين حماية المستهلك وإطار الحوكمة عبر الإنترنت بالكتلة.

في الحالة الأخيرة ، يتضمن فرض الجوانب ذات الصلة من DSA ، والتي-بالإضافة إلى متطلبات الشفافية والمساءلة المذكورة أعلاه-قيودًا على تكتيكات مكافحة المستهلك مثل الأنماط المظلمة-في هدية اللجنة في دورها التمسك بدور VLOPs.

وبالتالي ، يبدو أن إعلان اليوم عن RFI على Shein يهدف إلى مواكبة الضغط والتأكيد على أن الكتلة تتخذ بالفعل إجراءات. على الرغم من أن المتحدثين باسم اللجنة لم يشاركوا في أسئلتنا التي تسأل عن سبب عدم زيادة تنفيذ الاتحاد الأوروبي في هذا المجال في ضوء المخاوف الواضحة التي تم التعبير عنها بالأمس ، مثل تتعلق بسلامة المنتج وحماية المستهلك.

ومع ذلك ، على الرغم من أن الاتحاد الأوروبي لم يفتح بعد إجراءات التحقيق الرسمية على Shein (أو منافسة منخفضة التكلفة TEMU) ، على الرغم من العديد من AS AS AS INFO ، فقد كان لها – منذ مارس من العام الماضي – مسبار DSA مفتوح في سوق آخر ، Aliexpress. يغطي هذا التحقيق المشكلات بما في ذلك التخفيف من المخاطر ، واعتدال المحتوى ، وشفافية الإعلان ، والمساءلة الخوارزمية ، وتتبع التجار ، والوصول إلى البيانات للباحثين.

تم الاتصال بـ Shein للرد على أحدث لجنة RFI.