توصلت شركة Fitbit إلى تسوية مع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) بشأن عيب طويل الأمد تسبب في إصابة بعض مرتديها بحروق. تنص الصفقة على أن شركة اللياقة البدنية المملوكة لشركة Google تدفع غرامة قدرها 12.25 مليون دولار بسبب المشكلات المحيطة بساعتها الذكية Ionic.

يعود تاريخ المشكلة إلى عام 2018، وتستمر حتى عام 2020. ووافقت شركة Fitbit على سحب الجهاز القابل للارتداء في مارس 2022، حيث لاحظت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) أنها “خلقت خطرًا غير معقول لإصابة المستهلكين بإصابة خطيرة أو الوفاة”.

فشل تحديث البرنامج الثابت الذي تم إصداره في أوائل عام 2020 في معالجة المشكلة بالكامل، وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC).

وتشير المنظمة إلى أنه “على الرغم من امتلاك معلومات تدعم بشكل معقول الاستنتاج القائل بأن الساعات الذكية تحتوي على عيب يمكن أن يخلق خطرًا كبيرًا على المنتج أو يخلق خطرًا غير معقول لإصابة خطيرة، إلا أن فيتبيت لم تبلغ اللجنة على الفور كما هو مطلوب”.

بشكل إجمالي، أبلغ 115 مستهلكًا أمريكيًا عن مشكلة تتعلق بارتفاع درجة حرارة بطارية الساعة الذكية. وأبلغ عن إصابة ثمانية وسبعين شخصًا بحروق، اثنتان منها من الدرجة الثالثة وأربعة حروق من الدرجة الثانية.

وتتطلب الاتفاقية أيضًا من Fitbit تقديم تقرير سنوي إلى اللجنة، مع تدقيق داخلي لعمليات السلامة. يُطلب من Fitbit أيضًا “الحفاظ على الضوابط والإجراءات الداخلية المصممة لضمان الامتثال لقانون سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSA)، بما في ذلك التحسينات التي تم إجراؤها على برنامج الامتثال الخاص بها،” وفقًا للاتفاقية.