بعد حوادث الطعن، تواجه شركات التواصل الاجتماعي في الصين التدقيق بسبب خطاب الكراهية | تكنولوجيا
أخبار العالم الاجتماعي, التدقيق, التواصل, الصين, الطعن, الكراهية, بسبب, بعد, تكنولوجيا, تواجه, حوادث, خطاب, شركات, في
تايتشونغ، تايوان – بالنسبة لأحد المستخدمين على منصة التواصل الاجتماعي الصينية، ويبو، كانت المشكلة هي الأمريكيين.
“الشعب البريطاني يجعلني أشعر بالقلق أيضًا، لكنني أكره الأمريكيين،” اقرأ تعليق المستخدم.
لسبب آخر، كان اليابانية.
“أتمنى حقًا أن يموت اليابانيون”، كرر المستخدم 25 مرة في إحدى التدوينات.
من السهل ظهور التعليقات المعادية للأجانب والقومية المفرطة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الصينية، حتى بعد أن تعهدت بعض أكبر شركات التكنولوجيا في البلاد العام الماضي باتخاذ إجراءات صارمة ضد خطاب الكراهية في أعقاب سلسلة من الهجمات بالسكاكين على مواطنين يابانيين وأمريكيين في البلاد.
منذ الصيف، وقعت أربع عمليات طعن على الأقل لمواطنين أجانب في الصين، بما في ذلك حادثة وقعت في سبتمبر/أيلول قُتل فيها تلميذ ياباني يبلغ من العمر 10 سنوات في شنتشن.
الهجوم، الذي وقع في ذكرى حدث العلم الزائف الذي دبره أفراد عسكريون يابانيون لتبرير غزو منشوريا، دفع الحكومة اليابانية إلى المطالبة بتفسير من نظيرتها الصينية بالإضافة إلى تأكيدات بأنها ستبذل المزيد من الجهد لحماية اليابانيين. المواطنين.
وفي أعقاب الحادث، عرضت بعض الشركات اليابانية إعادة موظفيها وعائلاتهم إلى وطنهم.
قبل أشهر، أدى هجوم بالسكين أدى إلى إصابة أربعة مدرسين جامعيين أميركيين في جيلين إلى توتر العلاقات بين الولايات المتحدة والصين، حيث اتهم السفير الأميركي ر. نيكولاس بيرنز السلطات الصينية بعدم تقديم معلومات حول الحادث، بما في ذلك دافع المعتدي.
وبينما تعرب بكين عن أسفها إزاء الهجمات وتعازيها لأسر الضحايا، فقد أصرت على أن موجة حوادث الطعن كانت حوادث معزولة.
وقال لين جيان، المتحدث باسم وزارة الخارجية الصينية، في مؤتمر صحفي دوري بعد الهجوم الذي وقع في شنتشن: “يمكن أن تحدث حالات مماثلة في أي بلد”.
وبينما لم تستجب وزارة الخارجية الصينية والسفارة الصينية في طوكيو لطلبات التعليق، قال متحدث باسم السفارة الصينية في واشنطن العاصمة إن القانون الصيني “يحظر بوضوح استخدام الإنترنت لنشر التطرف والكراهية العرقية والتمييز والعنف والعنف”. معلومات أخرى”.
وقال المتحدث لقناة الجزيرة: “لقد عارضت الحكومة الصينية دائما أي شكل من أشكال التمييز وخطاب الكراهية، وتدعو جميع قطاعات المجتمع إلى الحفاظ بشكل مشترك على النظام والأمن في الفضاء الإلكتروني”.
قال وانغ زيشن، الصحفي الإعلامي الحكومي الصيني السابق ومؤسس النشرة الإخبارية Pekingnology، إنه في حين أن العنف ضد الأجانب في الصين نادر، فإن الارتفاع الواضح في الهجمات في عام 2024 وانتشار خطاب الكراهية عبر الإنترنت أثار القلق داخل البلاد.
وقال وانغ لقناة الجزيرة: “لقد أدى ذلك إلى إطلاق مناقشات داخلية حول هذا النوع من الخطاب وكيفية كبحه”.
على الرغم من تعهدات شركات التكنولوجيا الصينية باتخاذ إجراءات صارمة ضد خطاب الكراهية ضد الأجانب، فإن مراقبة مثل هذا المحتوى ليست واضحة على الإطلاق، وفقًا لأندرو ديفين، طالب الدكتوراه في جامعة تولين في الولايات المتحدة والمتخصص في السياسات الاستبدادية في الصين.
“خاصة منذ [tech] وقال ديفين للجزيرة إن الشركات لديها حوافز لعدم السيطرة على خطاب الكراهية.
وفي حين تمت مشاركة الخوارزميات التي تستخدمها منصات وسائل التواصل الاجتماعي الصينية لتوزيع المحتوى مع الحكومة الصينية، إلا أنه لم يتم الكشف عنها للجمهور، مما يجعل من الصعب معرفة الآلية الدقيقة التي ينتشر بها خطاب الكراهية عبر الإنترنت.
وقالت إيلينا يي تشينغ هو، محللة أبحاث مستقلة تركز على الدعاية ووسائل التواصل الاجتماعي في الصين، إن الخوارزميات التي تستخدمها منصات التواصل الاجتماعي الصينية لا تختلف على الأرجح عن تلك التي تستخدمها منصات خارج البلاد.
وقال هو لقناة الجزيرة: “إنهم يريدون تحقيق أقصى قدر من التفاعل بين المستخدمين على منصاتهم، ويريدون أن يظل المستخدمون على منصتهم لأطول فترة ممكنة”.
وقال هو إنه في سعيهم لجذب انتباه المستخدمين، قد يكون من المربح لأصحاب النفوذ ومدوني الفيديو الصينيين البحث عن الجدل بمحتوى قومي مفرط.
وفي الصين اليوم، قد يؤدي الافتقار إلى الوطنية إلى إثارة غضب الرأي العام.
في العام الماضي، قامت شركة زجاجات المياه الصينية Nongfu Spring بإزالة زجاجاتها من المتاجر بشكل جماعي بعد أن ادعى مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أن شعار الشركة يصور جبل فوجي في اليابان.
وامتدت الإدانة عبر الإنترنت إلى مالك الشركة، تشونغ شانشان، الذي تم التشكيك في ولائه للصين، وهي تهمة تضخمت بسبب حقيقة أن ابنه يحمل الجنسية الأمريكية.
في عام 2023، تم إلقاء حجر وبيض على مدرستين يابانيتين في تشينغداو وسوتشو بعد أن قررت طوكيو إطلاق مياه الصرف الصحي المعالجة المشعة من محطة فوكوشيما النووية المنكوبة إلى البحر.
وقال وانغ إن انتشار التعليقات السلبية حول الأجانب على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية يرجع جزئيا إلى العداء المتزايد بين الصين وبعض الدول الأخرى.
وقال وانغ: “لقد تدهورت العلاقات الصينية مع بعض الدول بشكل كبير في السنوات الأخيرة”.
وقد اندلعت خلافات بين الصين واليابان حول عدد من النزاعات التاريخية والإقليمية، بما في ذلك وضع جزر دياويو/سينكاكو في بحر الصين الشرقي.

وشهدت العلاقات بين الولايات المتحدة والصين أيضًا تراجعًا في السنوات الأخيرة وسط خلافات حول موضوعات تتراوح بين التجارة وأصول جائحة كوفيد-19 إلى مزاعم بكين بملكية تايوان المتمتعة بالحكم الذاتي.
لكن خطاب الكراهية تجاه الأجانب يسبق بعض هذه الاشتباكات الأخيرة، بحسب هو.
وقالت: “وكانت اليابان واليابان أهدافًا خاصة لها”.
وقد تتبع بعض المدونين الصينيين ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي جذور المشاعر السلبية تجاه الشعب الياباني إلى ما يسمونه “تعليم الكراهية” تجاه اليابان، بما في ذلك انتهاكات الحقبة الإمبراطورية في الصين.
وقال وانغ إن تصرفات اليابان خلال الحرب العالمية الثانية أثرت بشدة على النفسية الوطنية للصين.
وقال: “شنت اليابان غزوات في الحرب العالمية الثانية، حيث مات ما يصل إلى عشرات الملايين من الصينيين، ولا يزال ذلك في أذهان الكثير من الشعب الصيني اليوم”.
“بالنسبة لبعض الناس، هناك شعور بأن اليابانيين لم يفعلوا ما يكفي للتكفير عن ذلك.”
ومع ذلك فإن بعض المواطنين الصينيين يزعمون أن الفظائع التي ترتكبها اليابان لا ينبغي أن تستخدم لتبرير مشاعر الكراهية تجاه الشعب الياباني اليوم.
وقالت تينا وو، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي البالغة من العمر 29 عامًا في شنغهاي، لقناة الجزيرة: “أعتقد أننا بحاجة إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع ماضينا إذا أردنا رؤية خطاب كراهية أقل”.
في حين أن خطاب الكراهية لا يمثل مشكلة على شبكة الإنترنت في الصين فحسب، فإن منصات وسائل التواصل الاجتماعي الصينية، على عكس تلك الموجودة في الولايات المتحدة، تعمل في بيئة تخضع لرقابة شديدة حيث تكون حملات القمع على المواضيع الحساسة حدثا شبه مستمر.
تتمتع الصين ببيئة الإنترنت الأقل حرية في العالم إلى جانب ميانمار، وفقًا لتقرير عن 72 دولة أعدته مؤسسة فريدوم هاوس غير الربحية ومقرها الولايات المتحدة.
وفي عام 2020، خضعت أكثر من 35 ألف كلمة تتعلق بالرئيس الصيني شي جين بينغ وحده للرقابة، وفقًا لصحيفة تشاينا ديجيتال تايمز.

وقال ديفاين إنه في حين أن بعض التعليقات التي تحض على الكراهية تخضع للرقابة، فإن المحتوى الذي يعكس الموقف الرسمي للحكومة الصينية من غير المرجح أن تتم إزالته.
وقال إنه لا يعتقد أن وعد شركات التكنولوجيا الصينية باتخاذ إجراءات صارمة ضد كراهية الأجانب وخطاب الكراهية سيفعل الكثير لتغيير انتشار مثل هذا المحتوى.
وقال: “في الوقت نفسه، تريد شركات التكنولوجيا تجنب تحمل التكلفة الإضافية لمراقبتها”.
وقال وانغ إنه بغض النظر عن الحوافز، فإن منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تضم أكثر من مليار مستخدم نشط لا يمكنها القضاء بشكل واقعي على كل حالة من حالات خطاب الكراهية.
وقال: “هناك الكثير من المعلومات، ويتم إضافة المزيد باستمرار، بحيث لا توجد طريقة للقضاء عليها أو القضاء عليها كلها”.
“حتى قدرات الاعتدال الصينية لها حدودها.”
وقال وانغ إنه متفائل بأن التبادلات الودية التي أجرتها الصين مع بعض الدول في الآونة الأخيرة وقوة البلاد ونفوذها المتزايدين ستؤدي إلى تقليل المشاعر المعادية للأجانب.
وقال: “يجب أن تتمتع الصين بالثقة اللازمة للسير نحو المستقبل بإحساس أكبر بالأمان والثقة بدلا من أن تظل تطاردها ذكريات الماضي”.
وبالمثل، قالت وو من شنغهاي إنها تأمل أن ترى إعادة تقييم لبعض الروايات السائدة في الصين، خاصة فيما يتعلق بالأجانب.
وقالت: “إنه جزء كبير من القصة الصينية الآن أننا ضحايا العدوان الأجنبي باستمرار”.
وطالما ظلت هذه رسالة قوية، أخشى أنه قد يكون هناك المزيد من الهجمات على الأجانب في الصين.
مرتبط
اكتشاف المزيد من صحيفة سما
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.