تواجه شركة Scale AI الدعوى القضائية الثالثة بشأن ممارسات العمل المزعومة خلال ما يزيد قليلاً عن شهر، وهذه المرة من العمال الذين يزعمون أنهم عانوا من صدمة نفسية من مراجعة المحتوى المزعج دون ضمانات كافية.

ويعتمد مقياس Scale، الذي بلغت قيمته 13.8 مليار دولار في العام الماضي، على العمال الذين يصنفهم كمقاولين للقيام بمهام مثل تقييم استجابات نماذج الذكاء الاصطناعي.

في وقت سابق من هذا الشهر، رفعت عاملة سابقة دعوى قضائية زاعمة أنها حصلت على أجر أقل من الحد الأدنى للأجور وتم تصنيفها بشكل خاطئ على أنها مقاولة. كما تم تقديم شكوى تزعم وجود مشكلات مماثلة في ديسمبر 2024.

هذه الشكوى الأخيرة، التي تم تقديمها في 17 يناير في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا، هي شكوى جماعية تركز على الأذى النفسي الذي يُزعم أنه تعرض له ستة أشخاص كانوا يعملون على منصة Outlier التابعة لشركة Scale.

يزعم المدّعون أنهم أُجبروا على كتابة رسائل مزعجة حول العنف والإساءة – بما في ذلك إساءة معاملة الأطفال – دون دعم نفسي مناسب، وتعرضوا للانتقام عندما سعوا للحصول على مشورة في مجال الصحة العقلية. يقولون إنهم تعرضوا للتضليل بشأن طبيعة الوظيفة أثناء التوظيف وانتهى بهم الأمر بمشاكل الصحة العقلية مثل اضطراب ما بعد الصدمة بسبب عملهم. إنهم يسعون إلى إنشاء برنامج مراقبة طبية إلى جانب معايير جديدة للسلامة، بالإضافة إلى تعويضات غير محددة وأتعاب المحاماة.

أحد المدعين، ستيف ماكيني، هو المدعي الرئيسي في تلك الشكوى المنفصلة في ديسمبر 2024 ضد سكيل. وتمثل شركة المحاماة نفسها، Clarkson Law Firm of Malibu، California، المدعين في كلتا الشكويين.

سبق أن رفعت شركة Clarkson Law Firm دعوى جماعية ضد OpenAI وMicrosoft بشأن استخدام بيانات مسروقة – وهي الدعوى التي تم رفضها بعد انتقادها من قبل قاضي المقاطعة بسبب طولها ومحتواها. بالإشارة إلى هذه القضية، انتقد جو أوزبورن، المتحدث الرسمي باسم شركة Scale AI، شركة Clarkson Law Firm وقال إن شركة Scale تخطط “للدفاع عن أنفسنا بقوة”.

“قامت شركة كلاركسون للمحاماة في السابق – وبدون جدوى – بملاحقة شركات التكنولوجيا المبتكرة بمطالبات قانونية تم رفضها بإجراءات موجزة في المحكمة. وقال أوزبورن لـ TechCrunch: “وجد قاضي المحكمة الفيدرالية أن إحدى شكاواهم السابقة كانت “طويلة بلا داع” وتحتوي على” معلومات غير ذات صلة أو مشتتة أو زائدة عن الحاجة إلى حد كبير”.

قال أوزبورن إن Scale يتوافق مع جميع القوانين واللوائح ولديه “العديد من الضمانات المعمول بها” لحماية المساهمين فيه مثل القدرة على إلغاء الاشتراك في أي وقت، والإشعار المسبق بالمحتوى الحساس، والوصول إلى برامج الصحة والعافية. وأضاف أوزبورن أن Scale لا يتولى المشاريع التي قد تتضمن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال.

ردًا على ذلك، قال جلين داناس، الشريك في شركة Clarkson Law Firm، لـ TechCrunch أن Scale AI “يجبر العمال على مشاهدة محتوى مروع وعنيف لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي هذه” وفشل في ضمان مكان عمل آمن.

وقال داناس: “يجب أن نحاسب شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Scale AI وإلا سيستمر استغلال العمال لتدريب هذه التكنولوجيا غير المنظمة لتحقيق الربح”.