أطلقت شركة أبل تطبيقها المخصص لمتجر أبل في الهند يوم الجمعة، مما أدى إلى تعميق وجودها في مجال البيع بالتجزئة في أكبر دولة في العالم من حيث عدد السكان حيث تسعى الشركة المصنعة لهواتف آيفون للاستفادة من الطلب الاستهلاكي المتزايد.

وقالت الشركة في بيان إن التطبيق، المتاح للتنزيل على متجر التطبيقات الهندي، يتيح للعملاء شراء منتجات أبل مباشرة أثناء تلقي توصيات التسوق الشخصية.

ومن خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين أيضًا تخصيص أجهزة Mac الخاصة بهم باستخدام شرائح أكثر قوة أو ذاكرة إضافية أو مساحة تخزين إضافية – وهي الميزات التي سعى إليها العملاء الهنود منذ فترة طويلة – وترتيب تسليم مشترياتهم أو استلامها.

وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تعمل فيه شركة آبل على تعزيز موطئ قدمها في الهند، حيث افتتحت أول متاجرها الفعلية في مومباي ودلهي في عام 2023. وتخطط الشركة لأربعة متاجر إضافية في مركز التكنولوجيا بنغالورو وبيون وأجزاء أخرى من دلهي ومومباي. (أطلقت شركة Apple متجرها عبر الإنترنت في الهند في عام 2020.)

وقالت كارين راسموسن، رئيسة قسم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في Apple: “في Apple، يكون عميلنا هو محور كل ما نقوم به، ويسعدنا تقديم تطبيق Apple Store للوصول إلى المزيد من المستخدمين في الهند، مما يزيد من تعميق اتصالاتنا”. بيان.

يتميز التطبيق بعلامات تبويب منفصلة للمنتجات وتوصيات مخصصة ودعم ما بعد الشراء بما في ذلك جلسات الإعداد عبر الإنترنت مع متخصصي Apple. يمكن للعملاء أيضًا الاشتراك في دورات تدريبية مجانية في متاجر Apple الفعلية والتعرف على خيارات الاستبدال والتمويل من Apple، بالإضافة إلى إضافة نقوش مجانية على أجهزة مثل AirPods وiPad بثماني لغات.

الهند، ثاني أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم، أصبحت ببطء منطقة جغرافية مهمة لشركة Apple حيث تتطلع إلى توسيع قواعد التصنيع الخاصة بها خارج الصين. بدأت الشركة في تجميع أجهزة iPhone في الهند في عام 2017 ومنذ ذلك الحين قامت بتوسيع الإنتاج من خلال شركاء بما في ذلك Foxconn وتكتل Tata الهندي.