كان فيكرام باسكاران يقود شراكات منشئي المحتوى في Pinterest عندما بدأت تظهر على والده الأعراض المبكرة لمرض التصلب الجانبي الضموري (ALS)، وهو مرض تنكسي عصبي نادر ومميت.

قال باسكاران: “لقد قلب عالمي رأسًا على عقب”. كان يعمل أثناء النهار، ويقضي أمسياته في البحث عن المرض وخيارات العلاج على Google وفي مجموعات على Facebook. لكن بهاسكاران اكتشف أن العثور على معلومات واضحة ومفيدة حول حالة والده كان أمرًا صعبًا للغاية.

وقال: “كنت جالساً في وادي السيليكون محاطاً ببعض ألمع العقول في الهندسة والتصميم”. “ولكن عندما يتعلق الأمر بالصحة، شعرت أنها كانت مثل العصور المظلمة.”

لذلك، أثناء الوباء، تواصل باسكاران مع صديقيه، روهان راماكريشنا، جراح الأعصاب في كلية طب وايل كورنيل، ومهندس Pinterest آرون رانجاناثان، لبناء Roon، وهو مورد عبر الإنترنت يوفر معلومات طبية معقدة ودقيقة سريريًا أنشأها الأطباء والأشخاص الذين يعيشون على قيد الحياة. مع مرض معين.

يهدف Roon إلى استبدال Google (المعروف عادةً باسم Dr. Google) ومواقع محتوى الرعاية الصحية القديمة مثل WebMD وHealthline، بأسئلة وأجوبة تعتمد على الفيديو حول آلاف المشكلات الصحية التي أنشأها الأطباء في أفضل المؤسسات الطبية.

لاحظ الدكتور راماكريشنا أنه وأطباء آخرون غالبًا ما يجيبون على نفس مجموعة الأسئلة عندما يقابلون المرضى. ومع ذلك، يتم تقديم هذه الإجابات فقط خلال موعد الطبيب.

قال الدكتور راماكريشنا: “يمتلك الأطباء في أدمغتهم مليارات من أجزاء المعلومات المميزة التي يشاركونها معك في العيادة، لكنها لا تتجاوز نطاق ممارستهم الطبية”.

وقد دعت رون آلاف الأطباء لمشاركة هذه المعلومات على منصتها. يمكن لأي شخص يبحث عن إجابات حول حالة ما الوصول إلى Roon ومشاهدة أكثر من 16000 مقطع فيديو قصير حول التصلب الجانبي الضموري، والورم الأرومي الدبقي، والخرف، ومتلازمة المبيض المتعدد الكيسات (PCOS)، والخصوبة وبناء الأسرة. في الأشهر المقبلة، تخطط رون لتوسيع تغطيتها لتشمل صحة المرأة (انقطاع الطمث، وسرطان الثدي، وسرطان عنق الرحم والصحة النسائية الأساسية)، وسوف توسع محتواها لاحقًا لتشمل طب الأطفال والسرطان وعلم الأعصاب والصحة الأيضية.

يرى باسكاران أن رون بمثابة منصة إبداعية للأطباء. قال: “إن الأمر يشبه إلى حد ما الأيام الأولى لـ Pinterest”.

ينضم الأطباء إلى Roon لأنهم يريدون تقديم معلومات قيمة ومشاركة معارفهم. تمنحهم منصة الشركة الفرصة ليكونوا مبدعين، ولكن ليس بالضرورة كسب المال من محتواهم.

وقال باسكاران إن رون يقدم للأطباء أتعابًا للمشاركة، على الرغم من أن البعض يرفض ذلك بسبب لوائح تضارب المصالح، لذا فهذه ليست منصة ستحاول تحويل الأطباء إلى مبدعين نجوم على وسائل التواصل الاجتماعي يتقاضون أجورًا جيدة.

لكن باسكاران يعتقد أن الأطباء يجدون أن رون يساعدهم في توفير الوقت وتقديم رعاية أفضل للمرضى. يمكنهم، على سبيل المثال، مشاركة مقاطع فيديو Roon كملحق تعليمي قبل الموعد أو بعد الموعد.

ما يميز محتوى Roon بالنسبة للمرضى هو أنهم يسمعون النصائح الطبية من أطباء حقيقيين ومرضى آخرين يتعاملون أيضًا مع المرض.

على الرغم من أن الشركة لم تبدأ بعد في تحقيق الإيرادات، ولم تحدد نموذج أعمالها، إلا أن المستثمرين لديهم الثقة. جمعت الشركة الناشئة 15 مليون دولار بتقييم قدره 68 مليون دولار بقيادة مشتركة من شركة Forerunner Ventures وFirst Mark، وانضم إليها المستثمرون السابقون Sequoia Capital وTMV.

يوري كيم، الشريك الإداري في شركة Forerunner، كان له صدى عميق مع عروض Roon. أمضت أكثر من عقد من الزمن في رعاية والدتها المصابة بالسرطان.

وقالت: “ليس لديك الكثير من الوقت مع جراحك أو طبيبك، ولذلك عندما يقولون: هل لديك أي أسئلة لي، تشعر بالذعر”. يرى كيم أن رون هو وسيلة لتمكين المرضى من أن يكونوا أكثر معرفة واستعدادًا للمواعيد.

أما بالنسبة لكيفية تحقيق الدخل من محتواها، يعتقد كيم أن رون يمكن أن يسلك عدة طرق. يمكنها بيع الإعلانات، أو تقديم خدمة اشتراك للمستشفيات والممارسات الطبية الراغبة في مشاركة مقاطع الفيديو التعليمية مع المرضى. وقالت إنه من الممكن أيضًا توسيع الموقع ليصبح دليلًا للأطباء يساعد المرضى في العثور على أطباء أو آراء ثانية.

وباعتباره مستثمرًا يركز على المستهلك، يعتقد كيم أن نماذج الأعمال تصبح واضحة بمجرد أن تجتذب المنصة كتلة حرجة من المتابعين والمستخدمين المخلصين.

قال كيم: “عليك أن تبدأ بالمحتوى، عليك أن تبدأ بالثقة، والمعلومات الصحيحة، ثم تنمو من هناك”.