قالت أمازون اليابان إنها ستتعاون مع لجنة التجارة العادلة اليابانية (JFTC) بعد أن أجرت الهيئة تفتيشًا ميدانيًا يتعلق بالانتهاكات المشتبه بها لقوانين مكافحة الاحتكار.

يشتبه في أن عملاق التجارة الإلكترونية يحث البائعين بشكل غير لائق على خفض أسعارهم على منصة التسوق عبر الإنترنت الخاصة به مقابل وضع أفضل للمنتجات، كما ذكرت رويترز لأول مرة نقلاً عن مصدر.

“نحن نتعاون بشكل كامل مع [Japanese] وقال المتحدث باسم أمازون اليابان، توموكو إينو، لـ TechCrunch في بيان عبر البريد الإلكتروني: “السلطات”.

يتعلق الإجراء بنظام Buy Box الخاص بأمازون، والذي يسلط الضوء على منتجات أحد البائعين باعتبارها الخيار المفضل على صفحة المنتج. يحتاج المتسوقون إلى الانتقال إلى صفحات مختلفة لرؤية المنتجات من بائعين مختلفين، وبالتالي فإن Buy Box يوجه انتباه المتسوقين إلى المنتجات التي تم اختيارها لعرضها.

تم اتهام عملاق التكنولوجيا بطلب “أسعار تنافسية” (أي أسعار أقل) مقابل منصات التجارة الإلكترونية المنافسة من أجل عرض المنتجات في نظام Buy Box، وفقًا لتقارير صحيفة Japan Times.

علاوة على ذلك، يُزعم أنه طُلب من البائعين استخدام الخدمات اللوجستية الداخلية وخدمات الدفع في أمازون ليكونوا مؤهلين للحصول على عرض Buy Box الترويجي.

ولم تستجب هيئة مكافحة الاحتكار اليابانية لطلبنا للتعليق على الغارة.

مجسات صندوق الشراء الأخرى

في السنوات الأخيرة، واجهت أمازون تدقيقا مماثلا من قبل سلطات مكافحة الاحتكار في أماكن أخرى، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، حول كيفية تشغيلها لصندوق الشراء، من بين قضايا أخرى مثيرة للقلق.

ومضى عملاق التجارة الإلكترونية في تقديم التزامات إلى الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي التي قامت بتسوية تحقيقها في ديسمبر 2022. وتمت تسوية التحقيق في المملكة المتحدة أيضًا بهذه الطريقة في نوفمبر 2023.

في كلتا الحالتين، تجنبت أمازون أي عقوبات حيث قبل القائمون على التنفيذ تعهدات متعددة السنوات بأنها ستطبق “شروط ومعايير يمكن التحقق منها موضوعيًا وغير تمييزية” لاختيار العرض المميز لصندوق الشراء (في حالة تسوية المملكة المتحدة). على الرغم من أن دعوى قضائية جماعية في المملكة المتحدة، تم رفعها في أكتوبر 2022، تقاضي الشركة بشأن هذه القضية بهدف الحصول على تعويضات تزيد عن مليار دولار للمستهلكين المحليين، التي تدعي أنها تضررت من إجراء أمازون.

على أرض الوطن، تخضع أمازون أيضًا بالفعل لإجراءات موضوعية لمكافحة الاحتكار. رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ومدعون عامون من 17 ولاية دعوى قضائية في سبتمبر 2023 تتهم فيها عملاق التجارة الإلكترونية بخنق المنافسة بشكل غير قانوني، بما في ذلك عن طريق التدخل في تسعير المنتجات على منصته. في الشهر الماضي، حكم أحد القضاة بإمكانية المضي قدمًا في لجنة التجارة الفيدرالية – ومن المقرر إجراء المحاكمة في أكتوبر 2026.

في ملف المحكمة المرتبط بالقضية، والذي تم الإعلان عنه في نوفمبر 2023، زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن Amazon.com، التي لديها مليار عنصر في متجرها عبر الإنترنت، كانت تستخدم نظامًا أدى إلى زيادة الأسعار للأسر الأمريكية بأكثر من مليار دولار. ادعت أمازون في أوراقها القانونية الخاصة أنها توقفت عن استخدام البرنامج في عام 2019.

وفي مكان آخر، قد يواجه عملاق التجارة الإلكترونية أيضًا تحقيقًا جديدًا من جانب الاتحاد الأوروبي العام المقبل أيضًا. ذكرت رويترز الأسبوع الماضي أن سلطات الكتلة تشتبه في أنها تمنح معاملة تفضيلية للمنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة بها في سوقها – وهو ما سيكون انتهاكًا للحظر على التفضيل الذاتي الذي يخضع له بموجب قانون الأسواق الرقمية (DMA).

إذا ثبتت إدانته بانتهاك DMA، فقد يتم تغريم أمازون بما يصل إلى 10% من مبيعاتها السنوية العالمية.

بالعودة إلى اليابان، ليست هذه هي المرة الأولى التي تتشابك فيها أمازون مع سلطات المنافسة لديها. في مارس 2018، داهمت الهيئة التنظيمية شركة أمازون اليابان لأنها اشتبهت في أن الشركة تجعل الموردين يدفعون جزءًا من تكاليف بيع منتجاتهم بسعر مخفض على الموقع. ومضت السلطات في قبول خطة أمازون اليابان لتحسين ممارساتها التجارية في سبتمبر من نفس العام.