عبر 7 محاور أساسية دشن المجلس التنسيقي لمنشآت خدمة حجاج الداخل، بالتعاون مع جمعية طاقات الشبابية، مبادرة رفع كفاءة العاملين في خدمة ضيوف الرحمن خلال حج هذا العام، وذلك لتأهيل العاملين في حملات الحج والعمرة، من موظفين ومتطوعين للإسهام في تحسين وتجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

ويقدم البرنامج محاور عدة، كمهارات الاتصال والتأثير في الحج، وإدارة فرق عمل الحملات، وإدارة الحشود في الحملات، ومهارات تعزيز القيم في الحج، إضافة إلى تعزيز مهارات وأخلاقيات التعامل مع الضيوف، وكذلك تعظيم البلد الحرام والمشاعر، وأخيرا مهارات الإسعافات الأولية في الحج.

من محاور البرنامج

• مهارات الاتصال والتأثير في الحج
• إدارة فرق عمل الحملات
• إدارة الحشود في الحملات
• مهارات تعزيز القيم في الحج