إعداد: محمد عزالدين

يعد بنك كينتلاند الفيدرالي للادخار والقروض أصغر بنوك الولايات المتحدة الأمريكية منذ 100عام، مع أصول بقيمة 3 ملايين دولار، واثنين من الموظفين، ولا يمتلك أجهزة صراف آلي، ولا موقع على شبكة الإنترنت، ولا يفرض أي رسوم على المعاملات.

وتأسس بنك كينتلاند عام 1920، من قبل الجد الأكبر لرئيسه التنفيذي الحالي، ولم يكن لديه سوى فرع واحد في كينتلاند، إنديانا، وكان يقدم ثلاث خدمات فقط، وهي الحصول على رهن عقاري، وفتح حساب توفير، وفتح شهادة إيداع.

وقال جيمس إيه سامونز لبلومبيرغ، 55 عاماً، الرئيس التنفيذي للبنك: «كنا المؤسسة الوحيدة التي لم تغلق أبوابها خلال كارثة البورصة في أواخر 1920، إذ شعر الناس بالأمان من أن أموالهم لن تذهب إلى أي مكان».

ولكن العمل المصرفي في أمريكا تغير كثيراً في القرن الماضي، لذا فإن كينتلاند أشبه بشيء من الماضي. فلا يحب الموظفان الوحيدان بالمصرف وهما الرئيس التنفيذي سامونز والصراف الذي يعمل بدوام جزئي، استخدام التكنولوجيا، ويفضلان العمل بالأجهزة الميكانيكية القديمة مثل آلة الترميز التقليدية لكتابة الشيكات التي يعتقد سامونز أنها أحد الأسباب التي ستضع نهاية لطريقته في ممارسة الأعمال التجارية بعد تركه للخدمة.

وأضاف سامونز: «والسبب الآخر هو هوامش الربح الصغيرة التي يمنحها. تمكنت من التغلب على المنافسة المحلية بمعدلات أفضل قليلاً على حسابات التوفير والرهون العقارية، لأن هذا هو المصدر الوحيد للدخل، فليس للبنك رسوم أجهزة الصراف الآلي، ولا توجد رسوم للحوالات السلكية ولا رسوم على المعاملات المصرفية من أي نوع».